Nous accordons une grande importance à votre vie privée.
Nous traitons exclusivement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services, et nous manipulons avec soin toutes les informations recueillies à votre sujet et concernant l’utilisation que vous faites de nos services. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales. La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et aux services fournis par nos soins. La date de début de validité de ces conditions est le 28/01/2020 ; la publication d’une nouvelle version annule la validité de toutes les versions précédentes.
Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nos soins, à quelles fins ces données sont utilisées, avec qui et dans quelles conditions elles pourraient être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus, et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la vie privée, dont les coordonnées se trouvent à la fin de cette politique.
Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui les données sont accessibles.
Nous recueillons des données via l’utilisation de notre boutique en ligne et de nos services. Notre boutique nécessite l’accès à ces données pour fournir une assistance (technique). Ces données ne seront pas utilisées à d’autres fins. Notre boutique en ligne est tenue, en vertu de l’accord que nous avons avec elle, de prendre les précautions et mesures de sécurité nécessaires concernant vos données personnelles. Notre boutique utilise des cookies pour recueillir des informations techniques sur l’utilisation du logiciel. Aucune donnée personnelle n’est collectée et/ou stockée. La boutique se réserve le droit de partager les données recueillies en interne pour améliorer ses propres services.
Pour nos e-mails professionnels, nous utilisons les services de messagerie de Mon hébergeur web. Ce prestataire a mis en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour prévenir tout abus, perte ou corruption de vos données.
Nous utilisons vos données dans le seul but de vous fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement de ces données est directement liée à la mission ou à la tâche que vous nous confiez. Nous n’utilisons pas ces données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement – sans demande préalable de votre part –, nous vous demanderons d’abord votre consentement explicite. Vos données ne sont partagées avec des tiers que pour répondre à des obligations comptables ou administratives. Ces tiers sont tous tenus à une obligation de confidentialité sur la base d’un accord, d’un serment ou d’une obligation légale.
Les informations automatiquement collectées par notre site web sont traitées dans le seul but de vous fournir nos services et/ou de les améliorer. Ces informations (par exemple, votre adresse IP anonymisée, votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Dans certains cas, nous pouvons être contraints par la loi de partager vos informations avec les autorités dans le cadre d’une enquête fiscale ou criminelle. Dans un tel cas, nous sommes obligés de coopérer, mais dans les limites légales, nous nous opposerons autant que possible.
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous maintenons votre profil client jusqu’à ce que vous nous indiquiez ne plus vouloir utiliser nos services. Un tel message est également considéré comme une demande de suppression de vos données. Nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos informations (personnelles) en raison d’obligations administratives ; ces données sont stockées en toute sécurité jusqu’à la fin des délais légaux applicables. Le personnel n’a alors plus accès à votre profil client ni aux documents relatifs à votre mission.
Conformément à la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits relatifs aux données personnelles traitées par nous ou pour notre compte. Ci-dessous, vous trouverez une explication de ces droits et comment les exercer. En principe, pour éviter tout abus, nous n’envoyons les factures et copies de vos données qu’aux adresses e-mail que vous nous avez communiquées. Si vous souhaitez recevoir ces données à une autre adresse ou par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous tenons un registre des demandes traitées. En cas de demande de suppression, nous conserverons des données anonymisées. Vous recevez toutes les factures et copies de données dans des formats lisibles par machine. Vous avez également le droit de déposer plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) si vous soupçonnez que nous faisons un mauvais usage de vos données.
Vous avez à tout moment le droit de consulter les données que nous traitons et qui vous concernent. Vous pouvez adresser une telle demande à notre responsable de la vie privée. Vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours. Si votre demande est approuvée, nous vous enverrons une copie de toutes les données, accompagnée d’un aperçu des sous-traitants impliqués et des catégories de données.
Vous avez à tout moment le droit de faire corriger les données vous concernant. Vous pouvez adresser une demande à notre responsable de la vie privée. Vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours. Si la demande est acceptée, nous vous confirmerons que les données ont été corrigées.
Vous avez à tout moment le droit de limiter le traitement des données vous concernant. Vous pouvez faire cette demande à notre responsable de la vie privée. Si la demande est approuvée, vous recevrez une confirmation que le traitement est suspendu jusqu’à nouvel ordre de votre part.
Vous avez à tout moment le droit de demander que vos données soient transférées à un tiers de votre choix. Vous pouvez adresser une demande à notre responsable de la vie privée. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons les données personnelles traitées par nous ou nos sous-traitants, sous un format lisible par machine. Il est probable qu’à la suite de ce transfert, nous ne puissions plus vous offrir nos services.
Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous ou nos sous-traitants. En cas d’opposition, nous cesserons immédiatement le traitement jusqu’à ce que la demande soit étudiée. Si l’opposition est fondée, nous supprimerons toutes les données concernées. Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ou de profilage. Nous ne traitons pas vos données de cette manière. Si vous pensez que c’est le cas, veuillez nous contacter.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cette page contient toujours la version la plus récente. Si une nouvelle version a des conséquences sur la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informerons par e-mail.
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