Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre.
Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit allen Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln. Ihre Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von uns angebotenen Dienste. Das Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen ist der 28.01.2020; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erfassen, wofür diese Daten verwendet werden, mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls geteilt werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten – die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Richtlinie.
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.
Wir erfassen Daten durch die Nutzung unseres Onlineshops und unserer Dienstleistungen. Unser Onlineshop benötigt Zugriff auf diese Informationen, um (technischen) Support zu leisten. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet. Unser Onlineshop ist vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu ergreifen. Unser Shop verwendet Cookies, um technische Informationen über die Nutzung der Software zu sammeln. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Unser Onlineshop behält sich das Recht vor, gesammelte Daten intern zur Verbesserung der eigenen Dienstleistungen zu nutzen.
Für unsere reguläre geschäftliche Kommunikation per E-Mail nutzen wir die Dienste unseres Webhosters. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust oder Beschädigung Ihrer Daten zu verhindern.
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung in direktem Zusammenhang mit dem Auftrag steht, den Sie uns erteilen. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (adressierte) Marketingmaßnahmen. Wenn Sie uns Informationen mitteilen und wir diese nutzen möchten, um Sie später – ohne ausdrückliche Anfrage Ihrerseits – zu kontaktieren, holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung von buchhalterischen oder administrativen Verpflichtungen notwendig ist. Diese Dritten sind entweder vertraglich, gesetzlich oder durch Eid zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Automatisch von unserer Website gesammelte Informationen werden ausschließlich zur Bereitstellung oder Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. Diese Informationen (wie z. B. anonymisierte IP-Adresse, Webbrowser oder Betriebssystem) gelten nicht als personenbezogene Daten.
In bestimmten Fällen können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Rahmen steuerlicher oder strafrechtlicher Ermittlungen an Behörden weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir zur Zusammenarbeit verpflichtet, werden jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten Widerspruch einlegen.
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass Ihr Kundenprofil so lange gespeichert bleibt, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Eine solche Mitteilung gilt zugleich als Antrag auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“). Aufgrund gesetzlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten über einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Diese Informationen werden sicher gespeichert, bis die entsprechende gesetzliche Frist abgelaufen ist. Danach hat unser Personal keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil oder auf Unterlagen, die im Rahmen Ihres Auftrags erstellt wurden.
Nach geltendem niederländischen und europäischen Datenschutzrecht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend finden Sie eine Erläuterung dieser Rechte und wie Sie diese ausüben können. Zur Vermeidung von Missbrauch senden wir Auskünfte und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse. Möchten Sie diese an eine andere Adresse oder per Post erhalten, müssen Sie sich entsprechend identifizieren. Wir führen ein Verzeichnis über abgeschlossene Anfragen. Bei einem Antrag auf Löschung speichern wir Ihre Daten nur noch in anonymisierter Form. Sie erhalten alle Daten und Rechnungen in maschinenlesbarem Format gemäß den in unserem System verwendeten Datenklassifikationen. Sie haben zudem jederzeit das Recht, sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) zu beschweren, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre Daten missbrauchen.
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen, einzusehen. Einen Antrag auf Einsicht können Sie an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Rückmeldung. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, senden wir Ihnen eine vollständige Übersicht sowie eine Liste der Auftragsverarbeiter und der Datenkategorien an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen. Auch hierfür wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Rückmeldung und ggf. eine Bestätigung über die erfolgte Berichtigung.
Sie haben jederzeit das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Auch in diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten. Wird dem Antrag stattgegeben, erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden – bis Sie diese Einschränkung wieder aufheben.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen. Auch diesen Antrag können Sie an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Wenn Ihr Antrag bewilligt wird, senden wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format. Beachten Sie, dass wir Ihnen in diesem Fall unsere Dienste möglicherweise nicht mehr wie gewohnt anbieten können.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns oder unsere Auftragsverarbeiter zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung Ihrer Daten ein, bis der Fall geprüft wurde. Ist der Widerspruch berechtigt, löschen wir alle betroffenen Daten und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Sie haben außerdem das Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, auf die dieses Recht Anwendung fände. Falls Sie dennoch der Meinung sind, dass dies zutrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie stets die aktuellste Version. Sollte eine neue Version Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.